Por que o Agile não funciona para a maioria dos profissionais de TI: quanto maior você for, mais forte será sua queda
Embora a abordagem mais aberta e colaborativa do Agile não seja facilmente escalável para organizações maiores, ela continua sendo a melhor aposta para levar empresas de todos os tamanhos a um futuro incerto.
Ainda estamos longe de concretizar plenamente a visão do conceituado Manifesto Ágil -- que delineou e incentivou a prática de trabalhar de perto e informalmente com os usuários finais para construir software iterativamente. Havia apenas um problema com essa abordagem mais aberta e colaborativa: ela não se expandia facilmente para organizações maiores com vários locais, sistemas e equipes trabalhando em todo o mundo.
A questão da escala ainda inibe organizações grandes ou em crescimento. Pequenas organizações representadas em uma pesquisa recente com 758 profissionais de software conduzida pela Digital.ai relatam fortes benefícios comerciais, enquanto suas contrapartes maiores continuam enfrentando obstáculos.
Os usuários que estão satisfeitos com o Agile apontam benefícios como melhor colaboração (60%), enquanto 57% observaram um melhor alinhamento às necessidades de negócios e um quarto viu software de melhor qualidade entregue.
No geral, embora mais de sete em cada 10 profissionais de TI - 71% - usem Agile no desenvolvimento de software, apenas 11% estão totalmente satisfeitos com os resultados, enquanto 33% estão “um pouco satisfeitos”. Isso significa que pelo menos 56% não estão satisfeitos com os resultados ou podem não estar cientes dos resultados.
Quase metade, 46%, culpa “muitos sistemas mistos” em suas empresas por forçá-las a adotar abordagens híbridas para o desenvolvimento de software. Outros desafios incluíram equipes isoladas e atrasos resultantes em 37%, enquanto 34% disseram conflito cultural, uso inconsistente entre equipes (30%) e incapacidade de medir o valor do negócio (28%).
A IA está começando a entrar nas atividades ágeis. Entre os usuários Agile, quase 30% estão explorando ativamente o emprego de grandes modelos de linguagem (LLMs) e assistentes de código para auxiliar nos processos de desenvolvimento.
O filho do Agile, DevOps, também está na mesa. Ambos têm como objetivo aumentar a visibilidade ponta a ponta e a capacidade de medir tempos de ciclo, tempos de espera e gargalos. Outras áreas em andamento incluem testes contínuos feitos no início do ciclo de vida (29%), juntamente com LLMs (10%) e assistência de código (10%).
Muitos problemas com o Agile resultam do tamanho - abordagens mistas de desenvolvimento de software, resistência organizacional à mudança, falta de compreensão entre os líderes e silos internos, que são marcas registradas de grandes organizações multidepartamentais. Como resultado, as implementações Agile mais bem-sucedidas são encontradas em pequenas empresas. A maioria dos profissionais em organizações menores, 52%, acredita que o Agile é uma “estrutura organizacional e de produtividade poderosa que resulta em maior colaboração, melhoria na qualidade do software e melhor alinhamento com o negócio”. Apenas 43% dos profissionais de empresas maiores concordam.
Perto de três quartos dos profissionais de pequenas empresas (74%) - versus 62% em grandes empresas - disseram que a maioria de suas aplicações foi entregue no prazo e "com qualidade". Além disso, 71% das pequenas organizações - em comparação com 53% nas grandes empresas - têm “visibilidade completa do que está sendo desenvolvido e entregue em todo o ciclo de vida de desenvolvimento de software”.
Além disso, 61% dos entrevistados de pequenas empresas têm gestores de produto que podem supervisionar todo o pipeline e medir o valor para o negócio - em comparação com apenas 43% das grandes empresas.
Este é o 17º ano em que este estudo foi realizado. Alguém pode ser perdoado por ver o Manifesto Ágil original, escrito em 2001, como datado. A codificação direta do zero está desaparecendo. Nas últimas duas décadas, vimos o início da nuvem, da transformação digital, da computação de ponta, do trabalho remoto, da inteligência artificial e dos líderes empresariais se apoiando ainda mais em suas equipes de tecnologia para levá-las ao futuro. As linhas entre tecnologia e negócios se confundiram ou até desapareceram completamente. Os profissionais de tecnologia tornaram-se impulsionadores e agitadores dos negócios, e os empresários estão cada vez mais conhecedores da tecnologia,
Os líderes de equipes ágeis estão sendo solicitados a fazer muito, afirmam os autores da pesquisa - "desde demonstrar o valor do negócio e permitir a transformação digital até incorporar IA e gerenciar forças de trabalho distribuídas. Da IA ao esgotamento dos desenvolvedores, ambientes de trabalho híbridos e demanda incessante, a mudança está acontecendo em todas as organizações, em todos os setores. Neste momento, parece que o Agile está tendo dificuldades para se adaptar."
Ainda assim, a filosofia Ágil continua a ser a melhor aposta para levar as empresas a avançar num futuro incerto, dominado pela tecnologia. Scrum continua a ser a metodologia mais popular em nível de equipe, empregada em 63% dos sites. O Scaled Agile Framework (SAFe) continua sendo a principal escolha no nível empresarial, com 26%, mas 22% disseram que não seguem nenhuma estrutura empresarial obrigatória.
Os benefícios do Agile - melhor colaboração e melhor alinhamento com o negócio - ainda estão fora de alcance. Um desafio citado por 37% é que as equipes de negócios simplesmente não entendem o que é Agile ou o que pode fazer. Outros 27% afirmaram que não há formação suficiente. “Há uma desconexão contínua entre os profissionais ágeis e o negócio, evidenciada pela resistência à mudança organizacional, pela falta de compreensão entre a liderança e pela formação e apoio inadequados do lado empresarial”, relatam os autores do inquérito.