Microsoft finaliza aquisição da Nuance Communications

A compra da Nuance, especialista em reconhecimento de voz pela Microsoft, por US$19,7 bilhões, está oficialmente concluída.

Quase um ano depois de anunciar seus planos de compra, a Microsoft concluiu a aquisição da Nuance Communications Inc., anunciaram as autoridades em 4 de março. O acordo está passando pelo escrutínio regulatório normal em todo o mundo desde que a Microsoft anunciou seus planos de aquisição da Nuance em abril de 2021.

A Nuance é uma empresa de IA especializada em reconhecimento de voz e software e serviços relacionados. A Microsoft pagou US$19,7 bilhões pela Nuance, tornando-se sua terceira maior aquisição até o momento, com a Activision Blizzard (com US$68,7 bilhões) e o LinkedIn (com US$26,2 bilhões) sendo o número 1 e o número 2.

Embora a Nuance seja mais conhecida por seu trabalho na vertical de saúde, ela também está presente em várias outras verticais visadas pela Microsoft, incluindo serviços financeiros, varejo e telecomunicações. A Microsoft planeja usar a tecnologia da Nuance para criar mais soluções de "IA otimizadas verticalmente".

"Os clientes se beneficiarão de experiências aprimoradas de consumidores, pacientes, médicos e funcionários e, em última análise, melhor produtividade e desempenho financeiro", disse o comunicado de imprensa da Microsoft em 4 de março sobre a conclusão do negócio.

Mark Benjamin permanecerá como CEO da Nuance e se reportará diretamente ao vice-presidente executivo do Microsoft Cloud + AI Group, Scott Guthrie. 

A Microsoft também anunciou hoje que a Microsoft e a Nuance estão combinando as soluções de contact center da Nuance, o produto Dynamics 365 Customer Service da Microsoft, para criar uma oferta de contact center segura e com infusão de IA.